Rencontre avec Sophie Guillon, Directrice Général de Valmont

Interview de Sophie Guillon, directrice générale de Valmont

Sophie Guillon a 31 ans dans le métier, vous explique sans sourciller que son instinct vaut toutes les études de marché. Et comment ne pas la croire ? Valmont s’est propulsé parmi les marques beauté les plus successful avec plus de 60 personnes au siège social et 120 références distribuées dans 52 pays. Alors qu’elle s’apprête à ouvrir une Maison Valmont qui mixe art et beauté à Paris, cette active-woman revient sur sa carrière et ses conseils pro.

Comment êtes-vous tombée dans la crème ?

Je suis intéressée depuis toute petite par le processus de fabrication des produits. Je touchais, j'écrasais, je disséquais, je démontais tout. J’ai fait des études de business spécialisation marketing international, j’ai commencé à travailler chez Sanofi Beauté en tant que responsable de l’export. Trois ans après notre rencontre à Paris, je suis partie rejoindre mon mari qui est Suisse. J’ai continué de travailler pour Yves Saint Laurent Beauté. Evidemment, pour une Parisienne, la Suisse n’est pas forcément un choix immédiat.

Comment êtes-vous arrivée à la tête de Valmont ?

Au bout de 7 ans et avec deux enfants en bas âge, j’ai quitté Yves Saint Laurent. En 2000, j’ai rejoint à temps partiel l’entreprise de mon mari - que son père avait racheté. J’ai vu l’état des projets et c’est vite devenu un temps plein.

La société était déjà dynamique. En arrivant dans l’entreprise, mon mari a développé l’export, consolidé les affaires... Nous sommes deux hyperactifs. Il a fait passer la société de 4-5 marchés à une quinzaine en 10 ans. Et moi je suis passée d’une gamme de 15 produits à 120… Et c’est vrai que depuis 3 ans, on sent un véritable engouement pour Valmont.

Travailler avec son mari, c’est compliqué ?

C’est bien mais difficile au départ. Il faut savoir définir les territoires de chacun en priorité, puis tout devient facile. Les produits, la technique, la com’, c’est mon domaine, lui c’est la Direction Artistique. Mon mari, qui dirige aussi la Fondation Valmont, est un artiste.

Comment prenez-vous le tournant du digital ?

Je crois énormément au “Brick and Click” en continuant à miser sur les cabines et l'expérience. On s’est fait connaître avec les esthéticiennes et les instituts de beauté, Françoise Morris, notamment, puis par les spas by Valmont.

Cela dit, aujourd'hui, tout passe par Internet et les réseaux sociaux. On vient de mettre en ligne 13 sites e-commerce cette année, ça a été les 12 travaux de Valmont ! Le plus difficile, ça a été la Chine populaire avec la barrière de la langue et de la technique.

Pour les réseaux sociaux, entre les photos d’inspirations, les tutos, Instagram, le travail avec les agents d'influenceurs... On a recruté 6 personnes juste pour ça !

Pouvez-vous définir les valeurs de Valmont ?

L’amour de la qualité, et de la promesse tenue. On a longtemps flirté entre la cosmétologie et le médical. Une chose est sûre : quand vous commencez à utiliser des produits Valmont ça se voit, lorsque vous arrêtez, ça se voit aussi… Donc vous ne pouvez jamais arrêter !

Comment définir la clé de votre succès ?

L’authenticité ! Les gens sentent une sincérité. Ça peut vous paraître fou, mais je travaille sans études de marché, je fonctionne à l’instinct, je sais ce qui va marcher ! Et ça fonctionne... Au fond, je fais de la sociologie appliquée. Je pense mes produits en pensant aux femmes. Je n’hésite pas à faire rectifier des formules a priori parfaites, mais qui ne correspondent pas à mon intuition…

Les Parisiennes aiment la tendresse. Les Russes, elles, ne sont pas tendres : elles veulent de l’efficacité. Les Asiatiques sont très techniques, prêtes à dépenser beaucoup mais à condition d’avoir des produits qui tiennent leurs promesses. Je fais des produits pour toutes ces femmes.

Le crédo de la marque ?

Au départ, c’était ”bien vieillir”. Vingt ans plus tard, c’est “ vieillir avec bonheur”.

Que diriez-vous à une femme qui accepte mal ses premières rides ?

Le bonheur vient de l'intérieur, il ne vient pas de la peau… Les crèmes ne sont pas un produit miracle, elles donnent la possibilité de travailler une apparence jeune. Or, il faut savoir basculer de l’apparence à l’essence.

Avez-vous un conseil ?

C’est toujours facile de se lamenter, mais il y aura toujours plus malheureux que vous, il faut apprendre à se contenter de ce que l’on a, apprendre à lâcher prise dans un monde du visuel, et compenser par de l’humour, de l’auto-critique et de l'autodérision. Ça ne sert à rien de passer son temps chez le médecin esthétique si l’on n’a rien à l'intérieur.

Comment appréhendez-vous les nouvelles notions green ?

La cosmétique bio, je n’y crois pas, et j’espère que j’ai le droit ! Mais bien sûr, on prend en en considération l’environnement, une façon de penser naturellement des nouvelles gammes de la marque comme “Détox O2”. On a fait une crème à base d’extrait de capucine qui transporte l’oxygène dans les tissus.

Un coup dur dans votre parcours ?

J’ai dû reconstituer toute mon équipe fin 2015… Tout le monde est parti au même moment, une coïncidence liée à des mutations (comme nous sommes en Suisse, nous travaillons essentiellement avec des expats). Bref, je me suis retrouvée toute seule. J’étais terrorisée. Je n’y connais rien techniquement, mais je sais diriger. Alors je suis allée parler directement avec mon touilleur de crème. Au début, il ne comprenait rien à mon jargon… Et puis on a fini par y arriver. On a mis au point un carton.On a adoré travailler ensemble !

Aimeriez-vous voir vos enfants reprendre le flambeau ?

Mon fils de 20 ans fait des études d’avocat en affaires comme son père, mais ne souhaite pas travailler avec nous. Ma fille de 21 ans suit mes traces, elle aimerait reprendre la direction du groupe. Elle est actuellement en stage à Hong Kong. Elle est très curieuse et très portée sur la gestion et le management. Je vais aussi l'emmener davantage sur les produits, la “matière”.

 

Découvrez aussi 7 conseils faciles pour voir la vie en rose.

Autres suggestions

La semaine de Do It

uber-experience-green

3 expériences green et glam’ à vivre dans le Grand Paris avec Uber Green

vente-mecenat-chirurgie-cardiaque

La vente aux enchères à ne pas louper

Trinquet Village

Le meilleur spot apéro du 16e

Les Deux Magots Saint Germain

Le nouveau brunch des Parisiennes stylées

selection-robes-rentree

Les 10 robes incontournables de la rentrée

Bar Havanita

Un bar comme à La Havane

expos-septembre-2020

Les nouvelles expos parisiennes à voir absolument

expo-casa-del-papel

BRAQUEZ LA MONNAIE DE PARIS FAÇON LA CASA DE PAPEL

piscines-exterieures-paris/les-meilleures-piscines-exterieures-paris

LES PLUS JOLIES PISCINES OUTDOOR DE PARIS

Hotels Avec Piscine

3 hôtels avec piscine à deux pas de Paris

Recette Boisson Calisson

La boisson insolite à base de calissons et fleur d’oranger

Rooftop Mun

Le nouveau rooftop secret à squatter avant tout le monde

chemises-2020

Les petits hauts les plus prisés de l’automne

Recette Dessert Pasteque

La recette anti-canicule

Boutique Elise Chalmin

Elise Chalmin ouvre (enfin) sa toute première boutique

Stage Ecriture Gallimard

Et si on s’inscrivait au stage d’écriture de Leïla Slimani ?

tendances-chaussures-2020

Quelles sont les tendances chaussures de la rentrée ?

Tendances Deco Rentree

Les obsessions déco de la rentrée

Recette Cobbler

Connaissez-vous le cobbler, le fameux gâteau US ?

edo-terrasse-paris

LA TERRASSE TRÈS BRANCHÉE DU PALAIS DE TOKYO

astuce-detox-rentree

Forme : comment se doper d’énergie ?

Restaurant To

La nouvelle table nippone du canal Saint-Martin

Recette Tomates Farcies Piege

Les tomates farcies simplissimes de Jean-François Piège

Oniisaan

La cantine jap’ des gens de la mode dans le Marais

pour-aller-bosser-septembre

COMMENT ÊTRE STYLÉE POUR ALLER BOSSER ?

week-end-biarritz

Les adresses les plus stylées de Biarritz

Recette Yakitori

Facile ! Comment mitonner des yakitori easy ?

Rentree Cinema Septembre 2020

Cinéma : les films les plus attendus de la rentrée

location-bateau-sans-permis

COMMENT FAIRE DU BATEAU À PARIS SANS PERMIS ?

soins-anti-bouton

Les meilleurs soins et produits anti-boutons

Apero Monbleu

Monbleu : la nouvelle cave à manger du Marais

Quoi de neuf en médecine esthétique ?

serie-rentree-septembre-2020

Les nouvelles séries à binge-watcher absolument

recette-prunes-manon-fleury

Et si on cuisinait des prunes de saison ?

Lactem Coffee Shop Paris

Lactem : un délicieux brunch à savourer dans une baignoire

Mao Dumpling Bar

Mao Dumpling Bar : le chinois sexy qui envoûte le Marais

Frenchie Pigalle

Frenchie Pigalle : Grégory Marchand ouvre le resto le plus sexy de la rentrée

rentree-litteraire-sept-2020

Saison 1 : les pépites de la rentrée littéraire

À la une